GERENCIAMENTO DE RISCO E SEGURANÇA DO PACIENTE NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE: ESTUDO BIBLIOMÉTRICO

Resumo

O gerenciamento de riscos e segurança do paciente são práticas que devem permear todos os serviços de saúde. Observa-se, na Atenção Primária à Saúde, caracterizada como elemento central dentro das Redes de Atenção à Saúde. Em níveis conceituais, o gerenciamento de riscos envolve desde a identificação, avaliação, análise e controle, com resultados que visem a tomada adequada de decisões. As várias variáveis que envolvem a gestão dos riscos e que vão favorecer à segurança do paciente devem prever a minimização de Eventos Adversos seja nas Unidades de Atenção Primária e serviços de Atendimento Domiciliar, onde deve-se dispor de conhecimentos estruturados, técnicas, ética, responsabilidade política e social para promover a qualidade na assistência e cuidados prestados. Na Atenção Primária à Saúde, o processo de trabalho em Enfermagem tem obtido um significativo desenvolvimento com gerenciamento dos riscos e melhoria da qualidade nos serviços através da utilização de indicadores e organização de processos. Acredita-se que o uso de Procedimentos Operacionais Padrão para favorecer a qualidade do serviço, bem como medidas pontuais que envolvam a educação permanente, fornecimento adequado de estrutura e insumos tanto em nível de unidade quanto domiciliar e participação popular efetiva sejam essenciais para cada vez mais realizar uma escalada crescente na busca pela qualidade e segurança do paciente na Atenção Primária à Saúde.